As formas de pagamento passam por evoluções constantes para atender às necessidades e demandas de cada momento. Com a ascensão dos meios mais modernos, tornou-se comum realizar transações sem dinheiro físico.

Esses métodos simplificam as rotinas comerciais e facilitam a rotina das pessoas, oferecendo conveniência e segurança. Logo, é interessante compreender e se antecipar ao futuro dos meios de pagamento para continuar atendendo bem aos clientes.

Quer saber quais são as tendências desse segmento? Continue acompanhando este post e descubra!

Como se deu a evolução das formas de pagamento?

No começo das relações comerciais, o escambo (troca direta) era o modo de realizar transações. No período antes de Cristo, por exemplo, os animais eram frequentemente utilizados em permutas.

À medida que as sociedades evoluíram, as transações se tornaram mais complexas, tornando o escambo insuficiente para atender às necessidades econômicas. Então surgiram as primeiras moedas, como de bronze, ouro e prata.

A dificuldade para carregar muitas moedas levou às cédulas de papel — uma alternativa mais prática e segura. Além disso, surgiram os cheques. Esses documentos assinados indicavam a autorização para o saque de fundos de uma conta bancária.

No século XX, houve a introdução dos charge cards, que evoluíram para os cartões de crédito e débito. A década de 1950 foi marcada pelo surgimento de grandes empresas nesse mercado, como Diners Club Card e American Express.

Nas décadas de 1970 e 1980, os cartões com tarjas magnéticas trouxeram maior segurança e eficiência para as transações. Com o tempo, o sistema foi substituído por chips, que preveniam as clonagens.

Anos depois, a era digital influenciou as formas de pagamento, gerando as primeiras carteiras digitais, em 1998. Uma década mais tarde, o bitcoin foi criado, sendo o pioneiro das criptomoedas — que ganharam popularidade ao longo do tempo.

Quais são as tendências de pagamento que se destacam?

Existem alguns meios de pagamento que se destacam e são tendências. Conhecer os principais é válido para se familiarizar com as novas tecnologias e entender como elas contribuem para a inovação financeira das empresas.

Veja as principais formas de pagamento mais modernas!

Aproximação

No pagamento por aproximação, a transação é concluída aproximando um dispositivo a um terminal de vendas, utilizando a tecnologia NFC (Near Field Communication). Existem cartões com essa função, assim como celulares e smartwatches.

Pix

O Pix foi lançado pelo Banco Central do Brasil em 2020. Com ele, é possível transferir valores entre contas instantaneamente em qualquer dia da semana — incluindo sábados, domingos e feriados.

Adicionalmente, o Pix é uma forma de pagamento de compras e contas, bastando emitir o código “copia e cola” ou o QR code. Vale ressaltar que a solução ganha novos recursos frequentemente.

O Pix Automático, por exemplo, permite que valores sejam debitados automaticamente da conta da pessoa. Assim, ela pode pagar mensalidades ou assinaturas sem a necessidade de autorizar cada pagamento.

Essa é uma opção para quem faz Pix recorrente para a mesma empresa. Basta configurar no aplicativo ou site do banco para autorizar o pagamento automático.

Outras evoluções da solução são o Pix por Aproximação e o Pix Parcelado, que é uma opção para dividir em prestações uma compra que só aceita pagamento à vista.

Pagamentos automáticos ou invisíveis

Os pagamentos invisíveis são transações realizadas sem a necessidade de uma ação do cliente no momento da compra. Uma vez configurados, eles ocorrem de forma automática, tornando a experiência mais fluida.

Alguns exemplos são soluções como:

• débito automático;
• tags veiculares;
• pagamentos integrados em um aplicativo, como serviços de transporte e plataformas de e-commerce com a função “compra em um clique”.

QR code

O QR code é uma imagem que contém um link que a câmera do celular capta para ler um código. Assim, são enviadas as informações de pagamento para o aplicativo do banco ou da carteira digital.

A imagem pode ter apenas os dados do estabelecimento para o cliente completar os valores ou apresentar todas as informações da transação. Nesse caso, trata-se de um código único, gerado a cada operação.

Redes sociais

Essas plataformas deixaram de ser somente um meio de comunicação para também servirem como forma de pagamento. Elas permitem a transferência de valores entre os usuários dos aplicativos.

O WhatsApp, por exemplo, funciona como uma carteira digital. Nele, o usuário precisa cadastrar seu cartão de débito ou crédito previamente. Então, na aba da conversa com o estabelecimento, ele realiza a operação, que é concluída automaticamente.

Stablecoins

Traduzindo o termo, stablecoin significa moeda estável. Elas são criptomoedas que, geralmente, têm seu valor atrelado às moedas fiduciárias. Sua cotação fica próxima à de ativos como dólar, euro ou real, proporcionando menor volatilidade.

É por isso que as stablecoins ganham espaço no setor de investimentos e entre as formas de pagamento. Afinal, elas são uma combinação entre a tecnologia das moedas digitais e a estabilidade dos ativos do mundo real.

Como as formas de pagamento impactam as transações e o mercado?

As tendências de meios de pagamento impactam o mercado financeiro e as transações comerciais. Dois dos principais benefícios dessas alternativas são eficiência e agilidade.

Muitas formas de pagamento modernas são acompanhadas por medidas avançadas de segurança, que ajudam a proteger contra fraudes e atividades maliciosas.

Entre elas, estão:

• autenticação biométrica;
• criptografia de ponta;
• tokenização.

Além disso, a adoção de opções mais atuais ajuda as empresas a alcançarem novos mercados e clientes. Isso porque as tecnologias facilitam o acesso a produtos e serviços financeiros, inclusive para indivíduos que estavam excluídos do sistema bancário tradicional.

Qual é a importância de acompanhar a tendência nos meios de pagamento?

Acompanhar as tendências das formas de pagamento é fundamental para se adaptar às rápidas mudanças impulsionadas pela tecnologia. Considere que pagamentos invisíveis, aproximação, Pix e QR code já são comuns, como o uso de carteiras digitais e criptomoedas.

Ignorar essa evolução pode levar a uma desvantagem competitiva. A razão é que os consumidores desejam praticidade e eficiência nas transações. Portanto, empresas que adotam métodos de pagamento inovadores têm maior probabilidade de atrair e fidelizar clientes.

Ademais, os avanços proporcionam vantagens, como eficiência operacional e segurança. Esses benefícios tornam a adaptação às novas tendências uma estratégia importante para o sucesso no mercado.

Como se preparar para um cenário de novos meios de pagamento?

Para se preparar para esse novo cenário, o ideal é avaliar o perfil do seu público. Com essa medida, você consegue identificar quais meios de pagamento fazem sentido para sua realidade.

Pequenos negócios, por exemplo, podem começar pelo Pix e pelas carteiras digitais. Já as empresas de maior porte têm a opção de investir em soluções integradas com sistemas de gestão e uso das criptomoedas.

Também são passos fundamentais:

• parcerias com instituições financeiras confiáveis;
• segurança das transações;
• investimentos em tecnologia de automação.

Dessa maneira, a adaptação não acontece somente como resposta às tendências. Ela vem como uma estratégia para oferecer conveniência, confiança e inovação para o cliente.

Muitas novidades nas formas de pagamento se incorporam no dia a dia das pessoas. Nesse contexto, acompanhar as tendências permite oferecer alternativas aos clientes e gerar oportunidades para as empresas.

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