O comportamento das pessoas varia porque naturalmente elas são diferentes em diversos aspectos. Com o objetivo de ajudar a indústria do turismo a entender melhor quais as tendências de comportamento e consumo sobre o setor, o TRVL Lab da Panrotas realizou uma pesquisa – A Jornada dos Viajantes Brasileiros: Insights para o Turismo, 1ª Edição, TRVL LAB, 2020 – com 1236 pessoas em parceria com a Elo. Apresentamos a seguir um resumo sobre os perfis dos viajantes brasileiros e quais os insights que podem ajudar todo o setor de turismo a atender às expectativas de cada perfil.