A gestão de lojas no varejo é uma tarefa cheia de desafios. Quanto maior o número de unidades a serem administradas, mais responsabilidades existem — seja em relação às finanças, ao estoque ou ao atendimento.

Apesar dessa complexidade, há formas de gerir uma rede de lojas com eficiência. Com um bom planejamento, as ferramentas adequadas e as parcerias apropriadas, o gerenciamento contribui para alcançar os resultados esperados e crescer no mercado.

Quer saber como otimizar a gestão varejista? Continue lendo e veja soluções sob medida para o seu negócio — e saiba como a Equals pode ajudar nessa jornada!

Por que a gestão de redes varejistas é tão desafiadora?

Controlar uma rede de lojas não se resume a supervisionar suas unidades. A gestão exige a integração de processos, a criação de padrões e o alinhamento entre todos os setores. A falta desses processos causa problemas sérios, como desatualização dos estoques e inconsistências financeiras.

Ainda, quando cada unidade opera de maneira independente, a experiência do cliente tende a variar de uma para outra. Isso pode prejudicar a imagem da marca e afetar a fidelização dos consumidores, sendo necessário padronizar as operações e centralizar as informações.

Como fazer uma gestão de lojas da rede eficiente?

Embora existam desafios notáveis na gestão no varejo, é possível alcançar uma operação bem-sucedida com estratégias relativamente simples.

Descubra quais são as principais!

Unifique o controle de estoque

Ter uma visão integrada dos estoques das lojas é útil para evitar excessos ou faltas de produtos. Ambas as situações são prejudiciais ao varejo, podendo ser evitadas com o uso de um sistema centralizado.

Com um software como um ERP (enterprise resource planning), é possível acompanhar as transferências entre unidades e a disponibilidade de itens. Aliás, a ferramenta facilita toda a operação, conectando áreas como vendas, estoques e finanças.

Centralize a comunicação

Uma comunicação clara entre a matriz e as filiais agiliza os processos e evita mal-entendidos que podem comprometer as operações. Além disso, ela assegura que todas as equipes fiquem alinhadas às estratégias e políticas da empresa. A medida promove maior eficiência e possibilita a consistência dos resultados.

Padronize o atendimento

O atendimento pode ser o diferencial de uma marca, então é interessante que ele seja padronizado em uma rede varejista. Para tanto, é preciso investir em treinamentos e definir padrões, garantindo que a experiência do cliente seja a mesma em qualquer loja da marca.

Controle as finanças

Gerenciar o fluxo de caixa, com as entradas e saídas de uma rede de lojas, exige atenção. Por exemplo, a gestão financeira pode ser melhorada com a automatização de processos, como a conciliação de pagamentos.

Outras tarefas que podem ser automatizadas são o monitoramento de despesas e a identificação de inconsistências financeiras. Todos esses fatores são importantes para um bom planejamento financeiro e para evitar erros.

Planeje com base em dados

Tomar decisões embasadas em informações confiáveis é mais uma medida essencial para desenvolver estratégias capazes de alcançar bons resultados. Os dados auxiliam na projeção de vendas, no desenvolvimento de metas claras e na definição de estratégias financeiras e comerciais.

Por que a Equals pode ser a parceira ideal para a rede de lojas?

Você entendeu que o controle das finanças é uma das principais responsabilidades da gestão de lojas. Ele pode ser facilitado com o apoio de uma plataforma que organiza as operações financeiras de forma prática, como a Equals.

Para compreender melhor como o sistema pode otimizar as tarefas e oferecer mais eficiência, conheça as principais funções da plataforma!

Conciliação de vendas simplificada

Com a Equals, a gestão pode acompanhar automaticamente as vendas feitas por cartão, Pix, boleto, carteiras digitais ou aplicativos de delivery. Desse modo, é possível ter a certeza de que todas as transações foram devidamente processadas.

Gestão de fluxo de caixa descomplicada

A plataforma garante controle total das entradas e saídas financeiras de cada unidade da rede de lojas a partir de dados consolidados. As informações permitem um planejamento mais certeiro no varejo.

Conferência bancária automatizada

Ao aderir às soluções da Equals, a empresa deixa de perder horas comparando registros financeiros com extratos bancários. A plataforma realiza essa tarefa automaticamente, com precisão e agilidade.

Auditoria de taxas e terminais

O monitoramento das taxas cobradas por adquirentes e operadoras de cartão é indispensável. É ele que garante que os valores aplicados estejam corretos. Na plataforma, a análise é automatizada, monitorando e reconhecendo inconsistências.

Gerenciamento de cancelamentos e chargebacks

Infelizmente, os problemas com cancelamentos e estornos costumam ser comuns nas redes de varejo. Ao fortalecer a gestão de lojas com a plataforma, fica mais fácil gerenciar essas situações rapidamente, reduzindo também os impactos no caixa.

Integração com sistemas existentes

Se a empresa já utiliza outros sistemas na gestão de lojas, saiba que nossa plataforma é compatível com marketplaces, ERPs e outras ferramentas. Então há a possibilidade de integrá-las para o compartilhamento de dados, otimizando os fluxos.

Quais são os benefícios das soluções da Equals?

Conforme você viu, a plataforma da Equals oferece muitas funcionalidades que facilitam a gestão financeira, impactando positivamente toda a operação de uma rede de lojas.

Veja as vantagens de usar a plataforma:

• precisão nas finanças: a automatização dos processos reduz erros humanos e proporciona informações confiáveis, seja no planejamento financeiro ou no controle de estoque;
• economia de tempo: a redução de tarefas manuais, decorrente da automatização, permite à equipe se concentrar em estratégias de crescimento para o negócio;
• transparência total: a centralização de informações promove a inteligência de dados e facilita a tomada de decisões;
• prevenção de perdas: com o sistema, as divergências financeiras são identificadas rapidamente e corrigidas.

Portanto, a ferramenta ajuda a reduzir a complexidade das tarefas relacionadas à gestão de vendas, estoque e finanças na rede de lojas. Com isso, a plataforma soma à eficiência e à estratégia do seu negócio, atuando em diferentes frentes.

Como você viu, a gestão de lojas requer um bom planejamento financeiro. Nesse sentido, o uso de ferramentas como a solução oferecida pela Equals permite o controle das finanças, confere agilidade aos processos e promove resultados consistentes.

Quer conhecer outras possibilidades para otimizar a gestão da rede de lojas? Saiba mais sobre a conciliação de vendas do sistema Equals e solicite uma cotação!