{"id":2301,"date":"2020-07-20T18:19:46","date_gmt":"2020-07-20T21:19:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.equals.com.br\/?p=2301"},"modified":"2025-07-16T11:32:31","modified_gmt":"2025-07-16T14:32:31","slug":"mitos-desafios-bancos-e-fintechs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/equals.com.br\/es\/blog\/mitos-desafios-bancos-e-fintechs\/","title":{"rendered":"Mitos e desafios da automa\u00e7\u00e3o da concilia\u00e7\u00e3o financeira para bancos e fintechs"},"content":{"rendered":"<p>Com o surgimento da moeda no s\u00e9culo VII a.C. e da necessidade de tomar e emprestar dinheiro, os Bancos passaram a utilizar ferramentas para fazer a manuten\u00e7\u00e3o de seus registros. T\u00e1buas de pedras e hier\u00f3glifos, cadernos de anota\u00e7\u00f5es, planilhas de Excel, <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/o-que-software-concilicao-financeira\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">software de concilia\u00e7\u00e3o financeira<\/a> etc.<\/p>\n<p>Como tudo evolui, com as opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias n\u00e3o seria diferente. Continuar com ferramentas de s\u00e9culos passados para resolver desafios atuais n\u00e3o parece ser o melhor caminho para atender as necessidades do neg\u00f3cios e as do consumidor.<\/p>\n<p>A \u00e9poca de transforma\u00e7\u00f5es nos neg\u00f3cios que foram aceleradas pela covid-19 em todo o mundo est\u00e1 levando as empresas a um cen\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o sem volta. Logo, Bancos e <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/fintechs-comecam-focar-o-b2b\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">fintechs<\/a> passam a buscar solu\u00e7\u00f5es que tornem seus <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/investimento-automacao-financeira\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">processos mais \u00e1geis<\/a> e que forne\u00e7am maior controle e <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/transparencia-nas-transacoes\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">transpar\u00eancia<\/a>.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, h\u00e1 empresas que invariavelmente apresentam resist\u00eancia a essa mudan\u00e7a e <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/escolher-software-de-gestao-financeira\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">adapta\u00e7\u00e3o<\/a> para uma <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/automatizacao-de-processos-no-financeiro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">automa\u00e7\u00e3o da concilia\u00e7\u00e3o financeira<\/a> e continuam com processos lentos e inflex\u00edveis. Ainda assim, s\u00e3o essas empresas que permitem que a Equals, por exemplo, encontre oportunidades de aprender mais para ajud\u00e1-las em seus fluxos de trabalho a partir de suas necessidades cotidianas. Ou seja, transformar complexidade em <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/setor-financeiro-alta-performance\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">produtividade<\/a>.<\/p>\n<h2><b><span data-contrast=\"auto\">M<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"auto\">itos e desafios<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"auto\">d<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"auto\">a automa\u00e7\u00e3o da concilia\u00e7\u00e3o financeira<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"auto\">\u00a0para Bancos e F<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"auto\">intechs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:256}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>Muitas pessoas est\u00e3o cientes de que o processo manual apresenta <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/gestao-financeira-8-erros\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">falhas<\/a>, n\u00e3o \u00e9 padronizado, consome <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/gestao-de-tempo-departamento-financeiro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">tempo<\/a> demais e faz todos \u00abdetestarem\u00bb as auditorias. Mas preferem manter as coisas como est\u00e3o. Sair dessa zona de conforto parece ser mais doloroso do que fazer tarefas repetitivas.<\/p>\n<p>Ao longo dos anos, algumas pessoas adquirem resist\u00eancia a mudar a forma como realizam o seu trabalho; mesmo que n\u00e3o estejam felizes com os <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-financeiro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">resultados<\/a> do que fazem.<\/p>\n<p>Assim, a primeira rea\u00e7\u00e3o em caso de mudan\u00e7as costuma ser uma nega\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 prestes a se alterar para que tudo possa continuar a ser do jeito que sempre foi. Em seguida, \u00e9 manter o processo habitual e aguardar ser cobrado; caso isso n\u00e3o ocorra, poder\u00e1 prosseguir na zona de conforto.<\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:256}\">Por \u00faltimo, o tiro no p\u00e9: sabotagem. Essa rea\u00e7\u00e3o \u00e0 mudan\u00e7a faz mal para todo o time e pode ser facilmente identificada em perfis de colaboradores que apresentam sempre mais problemas a cada solu\u00e7\u00e3o proposta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Partindo deste contexto, os pontos a seguir costumam aparecer durante o processo de implementa\u00e7\u00e3o de um software de concilia\u00e7\u00e3o financeira em Bancos e fintechs internacionais que o tornam <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/armadilhas-software-de-conciliacao-financeira\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">desafiador<\/a>, segundo<span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.reconart.com\/blog\/reconciliation-in-banks-and-financial-institutions-2\/\"><span data-contrast=\"none\">ReconArt<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:256}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">Falta de dire\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:256}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>Como a estrutura organizacional de institui\u00e7\u00f5es financeiras costuma ser mais robusta, h\u00e1 muitas fun\u00e7\u00f5es dentro do departamento financeiro e isso pode fragmentar a concilia\u00e7\u00e3o financeira. Sem objetivos bem definidos e sem uma <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/cfo-futuro-gestao-financeira\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">lideran\u00e7a<\/a> forte nesse processo, a ado\u00e7\u00e3o de uma ferramenta tende a fracassar mesmo depois que os funcion\u00e1rios sejam treinados.<\/p>\n<blockquote><p><strong>MITO: <\/strong>A ado\u00e7\u00e3o da ferramenta e o treinamento dos colaboradores v\u00e3o demorar muito<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>REALIDADE:<\/strong> Nesse caso, depende do sistema que foi escolhido e do grau de complexidade dos requisitos que a empresa precisa. H\u00e1 solu\u00e7\u00f5es no mercado que foram desenvolvidas de forma intuitiva para tornar a sua implanta\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e mais facilmente de ser entendida pelos usu\u00e1rios. Ferramentas que utilizam tecnologia na <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/7-vantagens-da-gestao-financeira-online-que-voce-precisa-saber\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">nuvem<\/a> costumam ter um processo de implementa\u00e7\u00e3o mais simples.<\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">Processos incompletos<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:256}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>Como h\u00e1 uma preocupa\u00e7\u00e3o muito grande em atender clientes e entregar o que Bancos e fintechs vendem, somada a fragmenta\u00e7\u00e3o dos processos, a concilia\u00e7\u00e3o financeira nunca \u00e9 feita em sua totalidade. A aus\u00eancia de integridade nesse processo dificulta o controle financeiro.<\/p>\n<blockquote><p><strong>MITO:<\/strong> Nosso processo n\u00e3o padronizado, ent\u00e3o n\u00e3o haver\u00e1 um sistema que se adapte a n\u00f3s<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>REALIDADE:<\/strong> A zona de conforto faz o trabalho parecer imposs\u00edvel de ser melhorado se avaliado apenas de um ponto de vista. A falta de padr\u00e3o nos processos \u00e9 comum e pode ser constru\u00edda quando Bancos e fintechs se envolverem profundamente no desenho da automa\u00e7\u00e3o da concilia\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">Descontrole transacional<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:256}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>Na tentativa de gerenciar um grande <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/alto-volume-de-vendas-varejo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">volume<\/a> de transa\u00e7\u00f5es financeiras, Bancos e fintechs podem acreditar que ao aumentar sua for\u00e7a de trabalho para continuar realizando a concilia\u00e7\u00e3o financeira por meio de planilhas de Excel, tamb\u00e9m aumentar\u00e1 o controle financeiro. O resultado dessa equa\u00e7\u00e3o traz ainda mais complexidade para a gest\u00e3o financeira.<\/p>\n<blockquote><p><strong>MITO:<\/strong> Implementar um software de concilia\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 muito caro.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>REALIDADE:\u00a0<\/strong>Al\u00e9m do custo para adaptar a mudan\u00e7a, o custo para implantar uma ferramenta de concilia\u00e7\u00e3o financeira pode ser muito menor quando equiparado a alguns riscos. Principalmente aqueles que se referem a processos manuais: n\u00fameros digitados errados, por exemplo. Outro risco a ser avaliado \u00e9 o de o neg\u00f3cio depender de pessoas que podem seguir novos caminhos profissionais e deixar a empresa levando todo o conhecimento junto com elas.<\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">Sistemas desconexos<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:256}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>As variadas fun\u00e7\u00f5es dentro do departamento financeiro\u00a0<span data-contrast=\"auto\">\u2013 diretoria financeira, tesouraria, contabilidade, auditoria, controladoria etc.\u00a0\u2013 tamb\u00e9m possuem diversos sistemas com formatos de arquivos diferentes entre si, o que pode tornar o fluxo de trabalho cada vez mais oneroso. Al\u00e9m da falta de visibilidade sobre dados expor o neg\u00f3cio a fraude.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><strong>MITO<\/strong>: A equipe ter\u00e1 que se adaptar \u00e0s v\u00e1rias ferramentas que atendem a todos os processos<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>REALIDADE:\u00a0<\/strong>A <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/diferenciais-da-ferramenta-equals\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">Equals<\/a> \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o financeira inteligente que contribui para um maior controle e <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/gestao-financeira-transparencia-nas-transacoes\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">transpar\u00eancia<\/a> sobre transa\u00e7\u00f5es financeiras. Um exemplo de fintech que j\u00e1 utiliza as nossas solu\u00e7\u00f5es \u00e9 a Pagar.me. Ela e todos os nossos clientes contam com integra\u00e7\u00e3o direta com os principais sistemas de automa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do mercado e 5 n\u00edveis de concilia\u00e7\u00e3o <strong>na mesma plataforma<\/strong>: auditoria de taxas e terminais, gerenciamento de fluxo de caixa, <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/conciliacao-bancaria-inteligente\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\">concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria<\/a> transparente, gest\u00e3o de cancelamentos e chargebacks, confer\u00eancia de dinheiro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Qual vai ser o papel do banco p\u00f3s-pandemia? Baixe o eBook e saiba mais.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/conteudo.equals.com.br\/futuro-gestao-financeira-covid19\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=mitos_desafios_bancos_e_fintechs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1780\" style=\"width: 100%!important;\" src=\"https:\/\/www.equals.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/CTA-O-futuro-da-gest\u00e3o-financeira-p\u00f3s-covid19.png\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o surgimento da moeda no s\u00e9culo VII a.C. e da necessidade de tomar e emprestar dinheiro, os Bancos passaram a utilizar ferramentas para fazer a manuten\u00e7\u00e3o de seus registros. 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