{"id":1547,"date":"2018-08-17T16:39:54","date_gmt":"2018-08-17T19:39:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.equals.com.br\/como-comparar-taxas-de-conciliacao-de-cartao-entenda-aqui\/"},"modified":"2025-07-16T11:33:55","modified_gmt":"2025-07-16T14:33:55","slug":"como-comparar-taxas-de-conciliacao-de-cartao-entenda-aqui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/equals.com.br\/es\/blog\/como-comparar-taxas-de-conciliacao-de-cartao-entenda-aqui\/","title":{"rendered":"Como comparar taxas de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o? Entenda aqui!"},"content":{"rendered":"<p>O uso de cart\u00f5es como meios de pagamento segue uma trajet\u00f3ria ascendente no Brasil. Em 2017, o valor transacionado chegou a R$ 842,6 bilh\u00f5es na modalidade cr\u00e9dito e R$ 508 bilh\u00f5es no d\u00e9bito, segundo <a href=\"http:\/\/www.abecs.org.br\/indicadores-graficos\">dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito e Servi\u00e7os (Abecs)<\/a>. Com tantos consumidores usando essas ferramentas, os lojistas devem encontrar formas de comparar taxas de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o para evitar <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/controle-financeiro\/\">perdas financeiras<\/a> do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/conciliacao-bancaria\/\">concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es<\/a> consiste na compara\u00e7\u00e3o de dados e documentos para garantir que o valor das vendas seja depositado na conta da sua empresa. Tamb\u00e9m \u00e9 uma maneira de apontar erros e inconsist\u00eancias em taxas cobradas pelas operadoras e bandeiras que n\u00e3o estavam previstas no contrato.<\/p>\n<p>Pode parecer uma atividade dispens\u00e1vel, mas a complexidade dos meios de pagamento pode se revelar desafiadora. Gerenciar cart\u00f5es de v\u00e1rias bandeiras aceitas no neg\u00f3cio, rela\u00e7\u00f5es com adquirentes e aluguel de equipamentos e servi\u00e7os \u00e9 fundamental para evitar que sua empresa deixe parte do dinheiro das vendas largado na mesa. Com ou sem crise, perder dinheiro nunca \u00e9 saud\u00e1vel.<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos explicar as vantagens e como comparar taxas de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o. Acompanhe.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios da concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es<\/h2>\n<p>\u00c0s vezes s\u00f3 nos damos conta de que algo \u00e9 necess\u00e1rio quando passamos por uma situa\u00e7\u00e3o extrema. A concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es pode parecer apenas um termo acess\u00f3rio ou algo que s\u00f3 vale a pena ser feito por grandes empresas. Mas, a partir do momento em que sua empresa passa a aceitar cart\u00f5es como meios de pagamentos e n\u00e3o faz concilia\u00e7\u00e3o, pode se enredar em uma complexidade incr\u00edvel de regras e taxas.<\/p>\n<p>Como consequ\u00eancia, chega uma hora em que voc\u00ea n\u00e3o sabe mais se os valores cobrados pelos intermediadores de pagamento est\u00e3o de acordo com o combinado, se as vendas est\u00e3o sendo depositadas corretamente e se os prazos s\u00e3o respeitados.<\/p>\n<p>Se isso n\u00e3o \u00e9 suficiente para convencer voc\u00ea da necessidade de conciliar cart\u00f5es, vale lembrar que a pr\u00e1tica traz diversos benef\u00edcios. Listamos alguns abaixo.<\/p>\n<h3>Voc\u00ea recebe o valor justo pelo que vendeu<\/h3>\n<p>Nas transa\u00e7\u00f5es com cart\u00f5es, o valor pago pode ser processado pela maquineta, mas n\u00e3o ser contabilizado na operadora, fazendo com que sua empresa n\u00e3o seja remunerada pela venda. Tamb\u00e9m podem ocorrer diverg\u00eancias entre as taxas cobradas e voc\u00ea termina pagando mais do que deve pelo servi\u00e7o. A concilia\u00e7\u00e3o identifica essas inconsist\u00eancias e fornece argumentos e documenta\u00e7\u00e3o ao varejista para reclamar os valores corretos com a operadora ou bandeira.<\/p>\n<p>Para se ter uma ideia, vendas com cart\u00f5es embutem taxas administrativas, aluguel de maquinetas, taxas de transa\u00e7\u00f5es, taxas de conectividade e, caso voc\u00ea antecipe o recebimento, h\u00e1 uma taxa extra. \u00c9 dif\u00edcil e improdutivo controlar tudo isso na cabe\u00e7a ou no papel.<\/p>\n<p>\u00c9 importante enfatizar que diverg\u00eancias nas taxas n\u00e3o acontecem necessariamente por m\u00e1-f\u00e9 das operadoras. O processamento de pagamentos com cart\u00f5es \u00e9 complexo e, como em qualquer sistema, podem ocorrer erros. Faz parte do seu trabalho identificar esses erros e impedir que eles prejudiquem seu empreendimento.<\/p>\n<h3>Voc\u00ea ganha poder de negocia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Ao verificar mensalmente as taxas cobradas pela operadora que voc\u00ea utiliza nos relat\u00f3rios de concilia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea sabe exatamente a partir de qual momento ela reajustou as taxas. Comparando com a oferta de outras operadoras, \u00e9 poss\u00edvel utilizar esses dados para barganhar taxas que voc\u00ea considere mais justas sem diminuir o n\u00edvel de qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Lembrando que todo empres\u00e1rio deve negociar as taxas com a adquirente antes de firmar o servi\u00e7o. N\u00e3o se esque\u00e7a de ler as letras pequenas do contrato para evitar surpresas futuras. Nem a concilia\u00e7\u00e3o pode mudar termos que contenham sua assinatura.<\/p>\n<h3>Voc\u00ea controla melhor as finan\u00e7as da sua empresa<\/h3>\n<p>A m\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/gestao-financeira-8-erros\/\">gest\u00e3o financeira<\/a> est\u00e1 entre as maiores causas de fechamento de empresas no Brasil. Na preocupa\u00e7\u00e3o excessiva com o cotidiano, os empres\u00e1rios esquecem de operar corretamente o fluxo de caixa e de <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/ferramenta-equals\/\">gerenciar os receb\u00edveis<\/a>. Logo, o neg\u00f3cio passa a apresentar problemas: suspende o pagamento de funcion\u00e1rios e fornecedores, passa a desagradar os clientes e n\u00e3o demora para ir \u00e0 fal\u00eancia.<\/p>\n<p>A concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es \u00e9 parte essencial da gest\u00e3o financeira. Com as informa\u00e7\u00f5es obtidas, voc\u00ea visualiza quanto foi movimentado no seu neg\u00f3cio em determinado per\u00edodo, quanto tem para receber da sua operadora em cada dia referente \u00e0s vendas com cart\u00f5es e se o fluxo de caixa \u00e9 positivo. Por fim, voc\u00ea tem mais facilidade em antecipar os receb\u00edveis e diminui a necessidade de capital externo para manter o neg\u00f3cio funcionando.<\/p>\n<h2>Como comparar taxas de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o<\/h2>\n<h3>Entenda as taxas<\/h3>\n<p>O volume de taxas cobrados nas vendas com cart\u00f5es leva muitos empres\u00e1rios a confiarem nas adquirentes, deixando a concilia\u00e7\u00e3o de lado. Apesar da complexidade, o primeiro passo para comparar as taxas cobradas \u00e9 entender essas taxas e por que elas incidem sobre as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das adquirentes, h\u00e1 outros tr\u00eas intermedi\u00e1rios importantes no sistema de pagamentos: as bandeiras, respons\u00e1veis por definir as regras de uso dos cart\u00f5es; os bancos emissores, que manufaturam e distribuem os cart\u00f5es; e os <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/gateways-de-pagamento\/\">gateways de pagamentos<\/a>, utilizados em compras online, que processam as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Nesse ciclo, h\u00e1 dois tipos principais de taxas cobradas:<\/p>\n<h4>Taxas-base<\/h4>\n<p>Referem-se \u00e0s taxas aplicadas pelas bandeiras de cart\u00f5es e s\u00e3o aplicadas por igual a todas as adquirentes, que repassam o custo para o empres\u00e1rio. Essas taxas dificilmente poder\u00e3o ser negociadas pelos empreendedores, uma vez que eles n\u00e3o t\u00eam uma rela\u00e7\u00e3o direta com as bandeiras.<\/p>\n<h4>Taxas fixadas<\/h4>\n<p>S\u00e3o as taxas determinadas pelas adquirentes para utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de pagamentos. Entre elas, as mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>taxas de transa\u00e7\u00e3o \u2014 definidas por um percentual sobre cada venda; \u00e9 o tipo mais comum e que tem maior impacto sobre o caixa;<\/li>\n<li>taxas fixas \u2014 valores invari\u00e1veis cobrados por determinados servi\u00e7os, como, por exemplo, aluguel de maquinetas;<\/li>\n<li>taxas ocasionais \u2014 s\u00e3o aquelas que n\u00e3o incidem todo m\u00eas, mas n\u00e3o s\u00e3o cobradas irregularmente, como o estorno de <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-chargeback-e-o-que-fazer-para-evitar\/\">chargebacks<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 imposs\u00edvel listar especificamente todas as taxas que poderiam ser previstas em contratos com as adquirentes, mas todas elas podem ser enquadradas nos tipos relatados acima. Por serem determinadas pelas adquirentes, as taxas fixadas podem ser negociadas antes da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Acompanhe os relat\u00f3rios mensalmente<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, muitos varejistas relaxam e passam a confiar que as adquirentes cobrar\u00e3o apenas as taxas acordadas. No entanto, erros no processamento dos pagamentos podem impedir o repasse dos recursos para a conta da empresa. Por isso, \u00e9 importante verificar os relat\u00f3rios todos os meses.<\/p>\n<p>Se forem verificadas inconsist\u00eancias nos pagamentos, o que n\u00e3o \u00e9 incomum, voc\u00ea pode solicitar o dep\u00f3sito correto dos valores. Nesse contexto, \u00e9 importante lembrar que as filipetas \u2014 documentos emitidos pela maquineta ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do pagamento \u2014 precisam ser guardadas at\u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n<p>A concilia\u00e7\u00e3o mensal tamb\u00e9m mostra outro dado importante: os prazos de pagamentos. Compras no cr\u00e9dito demoram at\u00e9 30 dias para serem depositadas na conta da empresa; opera\u00e7\u00f5es no d\u00e9bito, apenas um dia \u00fatil. Atrasos nos receb\u00edveis podem comprometer o fluxo de caixa e o pagamento de funcion\u00e1rios e fornecedores.<\/p>\n<p>Por fim, com os relat\u00f3rios, voc\u00ea ganha poder de fogo para negociar melhores taxas com a adquirente. O importante \u00e9 ter a documenta\u00e7\u00e3o correta para embasar a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Utilize um software de concilia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A concilia\u00e7\u00e3o manual \u00e9 impratic\u00e1vel para qualquer empresa que aceite cart\u00f5es como meios de pagamento. Nessa modalidade, a equipe financeira deve acessar os portais das adquirentes e bandeiras individualmente para verificar as taxas cobradas em cada compra. \u00c9 uma tarefa pouco produtiva e sujeita a erros humanos.<\/p>\n<p>Atualmente, <a href=\"https:\/\/www.equals.com.br\/blog\/automacao-financeira\/\">existem softwares<\/a> capazes de fazer a concilia\u00e7\u00e3o de forma autom\u00e1tica e praticamente instant\u00e2nea. Vale lembrar que essa \u00e9 uma tarefa que se baseia em regras e n\u00fameros, portanto pode ser automatizada sem perda de produtividade. Por um lado, voc\u00ea ganha consist\u00eancia nos relat\u00f3rios; por outro, evita gastar mais do que o necess\u00e1rio com um corpo de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Comparar taxas de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o \u00e9 uma atividade que deve ser integrada \u00e0 rotina da empresa. Al\u00e9m de evitar problemas s\u00e9rios para o seu neg\u00f3cio, voc\u00ea consegue vantagens que podem culminar na redu\u00e7\u00e3o de custos para a manuten\u00e7\u00e3o do sistema de pagamentos. O acompanhamento mensal das taxas e sua eventual renegocia\u00e7\u00e3o podem influenciar nos pre\u00e7os dos produtos e aumentar a competitividade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Para saber mais sobre gest\u00e3o financeira para empresas, meios de pagamentos e solu\u00e7\u00f5es para os desafios financeiros do varejo, assine agora mesmo nossa newsletter!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/conteudo.equals.com.br\/webinar-split-de-pagamento?utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=como_comparar_taxas_de_conciliacao_de_cartao_entenda_aqui\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1780\" style=\"width: 100%!important;\" src=\"https:\/\/www.equals.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Inscri\u00e7\u00e3o-Webinar-Split-de-Pagamentos-Um-case-Equals-Pagar.me_.png\"><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O uso de cart\u00f5es como meios de pagamento segue uma trajet\u00f3ria ascendente no Brasil. 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