{"id":1535,"date":"2018-07-30T12:36:21","date_gmt":"2018-07-30T15:36:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.equals.com.br\/como-a-automacao-torna-a-gestao-de-recebiveis-mais-eficaz\/"},"modified":"2025-07-16T11:33:56","modified_gmt":"2025-07-16T14:33:56","slug":"como-a-automacao-torna-a-gestao-de-recebiveis-mais-eficaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/equals.com.br\/es\/blog\/como-a-automacao-torna-a-gestao-de-recebiveis-mais-eficaz\/","title":{"rendered":"Como a automa\u00e7\u00e3o torna a gest\u00e3o de receb\u00edveis mais eficaz"},"content":{"rendered":"

Em um mercado disputad\u00edssimo, cada venda feita \u00e9 uma pequena vit\u00f3ria, tanto em lojas f\u00edsicas quanto em e-commerces. Contudo, a administra\u00e7\u00e3o incorreta do dinheiro pode colocar todo esse esfor\u00e7o a perder. Isso, inclusive, prejudica a sa\u00fade financeira da empresa quando repetido com frequ\u00eancia. Logo, cuidar da gest\u00e3o de receb\u00edveis \u00e9 uma das atitudes primordiais de quem administra um neg\u00f3cio, independentemente do porte.<\/p>\n

Por isso, entre tantas formas de pagamento dispon\u00edveis, cada uma delas com prazos e taxas diferentes, investir na automa\u00e7\u00e3o<\/a> da gest\u00e3o de receb\u00edveis \u00e9 altamente recomend\u00e1vel. Se voc\u00ea quer entender quais os benef\u00edcios disso, preparamos este texto que esclarecer\u00e1 suas principais d\u00favidas.<\/p>\n

O que \u00e9 gest\u00e3o de receb\u00edveis?<\/h2>\n

Em tese, todo o com\u00e9rcio tem maneiras para controlar suas finan\u00e7as, incluindo formas de verificar o dinheiro que ser\u00e1 recebido. Elas podem variar desde planilhas, at\u00e9 sistemas de gest\u00e3o, algo que muda de acordo com o tamanho da empresa. No entanto, a maioria desses mecanismos deve considerar um fator: pode haver um intervalo entre a efetiva\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio e o recebimento do dinheiro.<\/p>\n

Portanto, a administra\u00e7\u00e3o dos valores que entrar\u00e3o na conta em determinado prazo \u00e9 chamada de gest\u00e3o de receb\u00edveis. Feita de maneira adequada, ela torna poss\u00edvel um melhor controle do fluxo de caixa<\/a>, de estoques e facilita a opera\u00e7\u00e3o, inclusive de e-commerces.<\/p>\n

Como ela afeta a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio?<\/h2>\n

Entender os processos de cada forma de pagamento e controlar os valores que devem ser recebidos, \u00e9 fundamental para a gera\u00e7\u00e3o de lucros consistentes. E a aus\u00eancia de um sistema eficiente de gest\u00e3o pode trazer preju\u00edzos para o neg\u00f3cio j\u00e1 que pode ocasionar alguns problemas.<\/p>\n

O principal deles \u00e9 a falta de produtividade. O tempo necess\u00e1rio para conferir todos os valores manualmente \u00e9 alto e costuma demandar muita m\u00e3o de obra. Esse trabalho pode ser ainda maior, se forem considerados todos os meios de pagamento aceitos costumeiramente.<\/p>\n

Se isso n\u00e3o bastasse, sempre existe a possibilidade de erros. Tais equ\u00edvocos ocasionam retrabalhos frequentes e a inclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es erradas que podem ocasionar eventuais perdas.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, setores como o e-commerce apresentam caracter\u00edsticas que podem tornar essa gest\u00e3o mais complicada. Como a maioria das vendas desse meio s\u00e3o pagas com cart\u00f5es \u2014 de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito \u2014, \u00e9 comum que ocorra o chamado chargeback.<\/p>\n

Um chargeback<\/a> acontece quando o cliente, por diversos motivos, solicita o estorno do valor pago. Caso o produto encomendado j\u00e1 tenha sido enviado, a chance de haver perda nesse pedido \u00e9 grande.<\/p>\n

Felizmente, a ado\u00e7\u00e3o de uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o pode contornar boa parte desses problemas, como voc\u00ea ver\u00e1 adiante.<\/p>\n

O que levar em considera\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de receb\u00edveis em cada meio de pagamento?<\/h2>\n

Conhecer as especificidades de cada uma das formas de pagamento tamb\u00e9m pode facilitar a gest\u00e3o de receb\u00edveis<\/a>. Um e-commerce geralmente tem entre os meios de recebimento mais comuns os cart\u00f5es de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, boleto e as carteiras virtuais, como o PayPal e PagSeguro. J\u00e1 um restaurante pode ter que lidar com tickets alimenta\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n

De qualquer forma, \u00e9 not\u00e1vel o crescimento dos cart\u00f5es como forma de pagamento. De acordo com dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito e Servi\u00e7os<\/a> (ABECS), em 2017, os brasileiros fizeram R$ 1,36 trilh\u00e3o de compras com cart\u00e3o. Esse n\u00famero \u00e9 12,6 % maior do que em 2016.<\/p>\n

Quando o enfoque fica apenas nas compras feitas remotamente, caso dos e-commerce, os n\u00fameros tamb\u00e9m s\u00e3o interessantes. As opera\u00e7\u00f5es com cart\u00f5es nesses meios alcan\u00e7aram R$ 167,6 bilh\u00f5es em 2017, uma alta de 16,5 % em rela\u00e7\u00e3o a 2016<\/p>\n

Por\u00e9m, os cart\u00f5es apresentam alguns empecilhos que podem comprometer uma boa gest\u00e3o de receb\u00edveis, al\u00e9m do j\u00e1 mencionado chargerback. O primeiro deles \u00e9 o prazo. Compras feitas no cr\u00e9dito podem demorar at\u00e9 30 dias para serem creditadas na conta da empresa. Se elas forem parceladas, esse prazo \u00e9 ainda mais alongado.<\/p>\n

As taxas cobradas por cada uma das diferentes adquirentes<\/a> tamb\u00e9m podem ser um fator de complica\u00e7\u00e3o. Esse \u00e9 um problema ainda maior se pensarmos que cada empresa costuma contar com os servi\u00e7os de diferentes players, para aproveitar as melhores condi\u00e7\u00f5es de cada um.<\/p>\n

Como a automa\u00e7\u00e3o pode ajudar na gest\u00e3o de receb\u00edveis?<\/h2>\n

Nesse cen\u00e1rio \u00e9 que a automa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de receb\u00edveis torna-se um meio para descomplicar processos e aumentar a efici\u00eancia. Mas quais os benef\u00edcios pr\u00e1ticos da implementa\u00e7\u00e3o dessas ferramentas? Listamos abaixo as atividades rotineiras que podem ser facilitadas com a utiliza\u00e7\u00e3o de um software de gest\u00e3o financeira.<\/p>\n

Concilia\u00e7\u00e3o de vendas<\/h3>\n

\u00c9 normal que o respons\u00e1vel pelas finan\u00e7as de uma empresa precise acessar v\u00e1rios portais de adquirentes diferentes para fazer a concilia\u00e7\u00e3o<\/a> de vendas. Isso \u00e9 essencial para n\u00e3o ter surpresas e para que os resultados apresentem diferen\u00e7as. Apesar disso, \u00e9 um trabalho manual trabalhoso, que demanda tempo.<\/p>\n

Com a automa\u00e7\u00e3o, relat\u00f3rios unificados ficam dispon\u00edveis. Eles facilitam a visualiza\u00e7\u00e3o dos lan\u00e7amentos, permitindo identificar aqueles que est\u00e3o corretos, com diverg\u00eancia ou ainda n\u00e3o conciliados.<\/p>\n

Gest\u00e3o de fluxo de caixa<\/h3>\n

Uma boa sa\u00fade financeira depende da administra\u00e7\u00e3o correta do fluxo de caixa. Assim, \u00e9 importante ter acesso a relat\u00f3rios detalhados, com todos os receb\u00edveis, al\u00e9m dos custos que precisam ser honrados. Tal tarefa tamb\u00e9m fica mais simples com a automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Baixas autom\u00e1ticas<\/h3>\n

Com a integra\u00e7\u00e3o a sistemas de gest\u00e3o empresarial \u2014 os chamados ERP \u2014, \u00e9 poss\u00edvel automatizar tamb\u00e9m a baixa de t\u00edtulos recebidos. Essa \u00e9 mais uma maneira de aumentar a produtividade na gest\u00e3o de receb\u00edveis.<\/p>\n

Gest\u00e3o de cancelamento e chargebacks<\/h3>\n

Por fim, com a automatiza\u00e7\u00e3o fica menos trabalhoso gerenciar a devolu\u00e7\u00e3o de pedidos que resultam em chargebacks. Isso \u00e9 feito pelo controle de valores reembols\u00e1veis e acompanhamento dos prazos de solicita\u00e7\u00e3o, ajudando na manuten\u00e7\u00e3o das receitas do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, viu a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de receb\u00edveis e como a automa\u00e7\u00e3o pode facilit\u00e1-la. Al\u00e9m disso, entendeu como a simplifica\u00e7\u00e3o desses processos contribui com o aumento da produtividade e com a sa\u00fade financeira da empresa. Portanto, n\u00e3o hesite em considerar essas solu\u00e7\u00f5es para o seu neg\u00f3cio, seja ele um pequeno com\u00e9rcio ou uma grande rede de lojas.<\/p>\n

Quer saber mais sobre a automa\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de receb\u00edveis? Entre em contato com a Equals<\/a> agora mesmo! Estamos preparados para responder todas as suas d\u00favidas prontamente.<\/p>\n

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