{"id":4512,"date":"2022-03-31T15:05:38","date_gmt":"2022-03-31T18:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.equals.com.br\/?p=4512"},"modified":"2025-07-15T16:46:48","modified_gmt":"2025-07-15T19:46:48","slug":"conciliacao-de-cartao-de-credito-o-que-e-e-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/equals.com.br\/en\/blog\/conciliacao-de-cartao-de-credito-o-que-e-e-como-fazer\/","title":{"rendered":"Concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito: o que \u00e9 e como fazer?"},"content":{"rendered":"\n

Existem processos que s\u00e3o fundamentais para manter a sa\u00fade financeira de uma empresa. A concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, por exemplo, \u00e9 parte importante do fluxo de caixa e permite que a companhia confira informa\u00e7\u00f5es de vendas realizadas com esse meio de pagamento.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar a origem de um pagamento at\u00e9 que o dinheiro esteja dispon\u00edvel na conta da organiza\u00e7\u00e3o. Isso permite identificar erros, inconsist\u00eancias financeiras e fraudes<\/a> no processo, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Quer aprender mais sobre o processo? Continue a leitura e entenda o conceito de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e saiba como fazer em m\u00e9dias e grandes empresas.<\/p>\n\n\n\n

Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a concilia\u00e7\u00e3o financeira?<\/h2>\n\n\n\n

Antes de saber especificamente sobre a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, \u00e9 preciso entender que a concilia\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 um dos processos mais importantes da gest\u00e3o empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Ela ajuda as companhias a obterem resultados mais confi\u00e1veis por meio da compara\u00e7\u00e3o de dados financeiros internos e externos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel conferir se eles possuem os mesmos valores ou se existem inconsist\u00eancias. Logo, a pr\u00e1tica \u00e9 indispens\u00e1vel porque ajuda a identificar erros e defeitos operacionais.<\/p>\n\n\n\n

A concilia\u00e7\u00e3o, portanto, permite promover e manter as finan\u00e7as da empresa em ordem, al\u00e9m de garantir a sustentabilidade or\u00e7ament\u00e1ria do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/h2>\n\n\n\n

Agora fica mais f\u00e1cil entender que a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es<\/a> de cr\u00e9dito consiste em checar dados financeiros disponibilizados pelas operadoras. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o referentes \u00e0s compras realizadas na empresa para verificar se h\u00e1 diferen\u00e7as entre valores pagos, prazos e descontos.<\/p>\n\n\n\n

Se disparidades forem encontradas, \u00e9 preciso entrar em contato com a operadora do cart\u00e3o para verificar o motivo e solicitar a corre\u00e7\u00e3o. A checagem peri\u00f3dica \u00e9 ainda mais importante em m\u00e9dias e grandes empresas, onde o volume de vendas \u00e9 elevado.<\/p>\n\n\n\n

Como o processo de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito funciona?<\/h2>\n\n\n\n

Para entender o processo de concilia\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso entender que existem diversos agentes envolvidos nas transa\u00e7\u00f5es quando a empresa vende por cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Por exemplo, as bandeiras dos cart\u00f5es s\u00e3o formadas por cons\u00f3rcios de institui\u00e7\u00f5es financeiras e definem prazos, regras e limites para o uso deles.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 as adquirentes<\/a> determinam taxas, juros e remunera\u00e7\u00f5es, enquanto a empresa realiza a venda. Todo o processo \u00e9 interligado por um sistema robusto, que visa registrar e transferir as informa\u00e7\u00f5es sobre as transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o prazo para que os valores de compras feitas no cart\u00e3o de cr\u00e9dito sejam repassados para o lojista \u00e9 de 30 dias ap\u00f3s a opera\u00e7\u00e3o. Ainda, no valor da compra ser\u00e3o descontadas algumas cobran\u00e7as, como taxas da operadora e aluguel da m\u00e1quina.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, nenhum sistema est\u00e1 livre de falhas. Por exemplo, uma venda processada na m\u00e1quina e no software da empresa pode n\u00e3o constar como realizada na operadora. Outro problema poss\u00edvel envolve a cobran\u00e7a de taxas excessivas.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito funciona como uma forma de controlar prazos e custos cobrados pelos agentes envolvidos na rede de pagamentos. Logo, o processo \u00e9 parte fundamental da gest\u00e3o financeira de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Quais as vantagens de fazer a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/h2>\n\n\n\n

O cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 um dos meios de pagamento preferidos dos consumidores, tanto pela praticidade quanto pela possibilidade de parcelar as compras. Por isso, a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es de cr\u00e9dito promove muitas vantagens para as empresas.<\/p>\n\n\n\n

Um dos principais benef\u00edcios do processo \u00e9 ter uma vis\u00e3o completa de todos os custos cobrados pelas adquirentes. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel saber os valores exatos que ser\u00e3o recebidos e os prazos para dep\u00f3sito do montante.<\/p>\n\n\n\n

Esse controle financeiro<\/a> ajuda a ter um melhor planejamento or\u00e7ament\u00e1rio. Se o departamento de marketing deseja fazer uma a\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel saber rapidamente a disponibilidade de recursos.<\/p>\n\n\n\n

Outra vantagem da pr\u00e1tica \u00e9 permitir que as empresas adotem um comportamento financeiro respons\u00e1vel, recuperando dinheiro proveniente de vendas que poderiam ter perdido. Assim, a concilia\u00e7\u00e3o tem condi\u00e7\u00f5es de ajudar a aumentar a margem de lucro e tornar o neg\u00f3cio mais competitivo no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Quais problemas podem ser evitados com a concilia\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

Fazer uma boa concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito tamb\u00e9m ajuda a mitigar diversos problemas na gest\u00e3o. Se a empresa n\u00e3o tem esse processo bem estruturado, corre o risco de sempre se adaptar, em vez de tentar eliminar os contratempos e prevenir erros.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, um dos problemas que podem ser evitados s\u00e3o as cobran\u00e7as indevidas. Elas ocorrem quando as operadoras de cart\u00e3o descontam taxas em duplicidade ou diferentes das firmadas em contrato.<\/p>\n\n\n\n

Os cancelamentos tamb\u00e9m podem se tornar problemas comuns em empresas que n\u00e3o realizam a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito diariamente. Eles acontecem quando o cliente faz a compra, mas a cancela dentro do prazo permitido por lei.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m h\u00e1 chances de ocorrer chargebacks<\/a> quando o titular do cart\u00e3o contesta a venda por falta de reconhecimento da compra. Essas situa\u00e7\u00f5es costumam estar relacionadas a erros, m\u00e1-f\u00e9 ou fraude, no caso de cart\u00f5es clonados.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito de maneira eficiente?<\/h2>\n\n\n\n

Depois de aprender o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia da concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, \u00e9 preciso saber como fazer o processo de maneira eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Confira os passos que podem ajudar sua empresa:<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a o registro das vendas diariamente<\/h3>\n\n\n\n

A concilia\u00e7\u00e3o deve ser feita todos os dias, evitando que as informa\u00e7\u00f5es se acumulem. No registro, adicione todos os dados relevantes sobre a transa\u00e7\u00e3o, como n\u00famero de parcelas, valor e data da venda.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental guardar todos os comprovantes das vendas realizadas. Assim, qualquer erro no registro por parte das operadoras pode ser facilmente comprovado.<\/p>\n\n\n\n

Acompanhe as taxas cobradas pelas operadoras<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o controlar as taxas cobradas pelas operadoras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito \u00e9 um dos principais erros cometidos pelas empresas. Fazer esse acompanhamento \u00e9 um dos passos mais importantes na concilia\u00e7\u00e3o, pois as cobran\u00e7as influenciam no valor final dos produtos e no fechamento do caixa.<\/p>\n\n\n\n

Logo, conferir as informa\u00e7\u00f5es periodicamente permite identificar eventuais erros ou, at\u00e9 mesmo, identificar o momento de procurar condi\u00e7\u00f5es mais atrativas com outras empresas de cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Realize as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias<\/h3>\n\n\n\n

Se a companhia detectar alguma presen\u00e7a de valores incorretos nos lan\u00e7amentos, inconsist\u00eancia de taxas ou problemas nos registros de vendas, \u00e9 essencial fazer as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias imediatamente.<\/p>\n\n\n\n

Diante da presen\u00e7a de algum erro, localize sua origem e estabele\u00e7a formas de corrigir a situa\u00e7\u00e3o. Isso evita que os problemas se acumulem \u2014 evitando tornar a corre\u00e7\u00e3o invi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Utilize uma ferramenta para fazer a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n

Pode ser um grande desafio obter \u00eaxito na concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito quando o processo \u00e9 feito manualmente. Essa din\u00e2mica, inclusive, costuma resultar em processos desintegrados e improdutivos, informa\u00e7\u00f5es descentralizadas e perdidas, planejamento ineficaz, entre outros problemas.<\/p>\n\n\n\n

Assim, uma empresa que ainda n\u00e3o possui um sistema de concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o est\u00e1 sujeita a erros e perda de tempo. Ent\u00e3o, para realizar o processo de forma autom\u00e1tica, \u00e1gil e eficaz, a sua empresa pode contar com a plataforma da Equals<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Agora voc\u00ea sabe que a concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 uma pr\u00e1tica essencial na rotina de m\u00e9dias e grandes empresas. As consequ\u00eancias da aus\u00eancia desse procedimento podem levar a problemas de fluxo de caixa e endividamento ou, at\u00e9 mesmo, inviabilizar a continuidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Quer fazer uma concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es de cr\u00e9dito eficiente? Entre em contato conosco<\/a> e conte com uma solu\u00e7\u00e3o digital completa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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